《Re:請問關於換書的問題...》
網站菜小弟 (2004-02-27 14:45)
請您把印刷不清的情況記下,夾在該頁面,並將書妥善包裝後寄至「231台北縣新店市民權路117號3樓 讀者服務部 收」,我們檢查過後會以掛號寄回,您只需負擔寄送過來的郵資。也藉此就印刷的瑕疵向您致歉,我們會向印刷場反應這個狀況。
另外,關於回函電話的問題,菜小弟向您也向各位再做一個簡單的介紹:共和國出版集團包含遠足、木馬、左岸、繆思、西遊記、野人以及正在準備中的向日葵等出版社,所有出版社的出貨及客服電話都由統一的部門處理,一般在接電話的時候報的是「遠足文化」,假如是報其它集團下的的出版社,那可能是總機接錯了,您向接話人員表明您所欲洽詢的事項後,我們的同事會幫您轉到適當的部門。我們的電話是02-22181417,您可以再核對一下,謝謝!
|